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10 Red flags à prendre en compte lors d'une nouvelle relation professionnelle

Si vous êtes travailleur autonome ou pigiste, il y a de fortes chances que vous ayez à travailler avec des clients. Comme vous avez un certain pouvoir concernant vos relations professionnelles, vous avez le droit de choisir avec qui vous allez faire affaire. Ce n’est pas toujours facile de déceler les clients problématiques dès le départ. Pour éviter les situations problématiques, voici 10 red flags à prendre en compte lors d’une nouvelle relation professionnelle. <h3>Avant de commencer: définissez vos limites</h3> Avant d’accepter votre premier mandat, il est important de <a href="https://fr.momenteo.com/blogue/vie-de-freelancer-definissez-vos-limites" target="_blank">définir quelles sont vos limites</a>. Si vous êtes devenu travailleur autonome, il y a forcément une raison et c’est sans doute pour avoir une meilleure qualité de vie. Prenez une feuille de papier et notez tout ce qui est important pour vous. Vous pouvez même y noter vos valeurs. Par exemple, vous pouvez noter votre horaire, votre nombre d’heures de travail, vos indisponibilités, le nombre de jours de congé ou de vacance. Bref, notez vos limites et gardez-les précieusement. Ainsi, il sera plus facile de les respecter tout au long de votre carrière de pigiste. Évidemment, vous avez le droit de déroger à votre liste, mais l’important ici est que cela ne devienne pas la norme! <h3>Ce qui devrait être considéré comme un red flag</h3> Yé! Vous avez un nouveau client potentiel! Cependant, au lieu d’être enthousiaste, vous avez l’impression que quelque chose cloche. Voici quelques comportements de clients à éviter:  <ul> <li> La personne ne veut pas signer de contrat Nous l’avons mentionné dans plusieurs articles, <a href="https://fr.momenteo.com/blogue/limportance-davoir-un-bon-contrat-de-service" target="_blank">le contrat de services </a>est la base de toute relation professionnelle. Cela permet aux deux parties d’être protégées en cas d’un désaccord. Si vous avez un contrat et que votre client potentiel refuse de le signer ou dit que ce n’est pas nécessaire, il y a certainement quelque chose qui cloche.   </li> <li> La personne refuse de donner un acompte Plusieurs travailleurs autonomes demandent un acompte avant de commencer à travailler, surtout lorsqu’il s’agit d’un gros projet. Cela permet d’éviter les mauvais payeurs qui vont disparaître à la fin du mandat. Votre entreprise, vos règles. Si vous demandez un acompte et que la personne refuse, cela pourrait être annonciateur de problèmes. C’est à vous de voir.   </li> <li> La personne passe son temps à vouloir négocier votre prix Nous savons qu’il peut être difficile de définir vos prix, mais encore plus difficile de les défendre face à des clients qui souhaitent négocier vos tarifs à la baisse. Rappelez-vous que si vous flanchez maintenant, il le referra et vous aurez encore plus de difficulté à demander un prix qui vous semble juste. Voici un petit conseil: si un client souhaite négocier vos tarifs, négociez tout simplement la charge de travail en conséquence.   </li> <li> La personne souhaite pouvoir vous contacter soir et week-ends Est-ce que vous vous souvenez de la liste de vos limites? Si vous ne souhaitez pas être disponible les soirs et les week-ends, vous avez complètement le droit. Il suffit de l’indiquer dans votre contrat et d’être ferme. Voici un autre petit truc: certains pigistes doublent leurs tarifs lorsqu’ils doivent travailler en dehors de leurs heures régulières de travail. Cela peut faire réfléchir certains clients demandants.   </li> <li> La personne ne donne aucun détail Votre client a accepté vos conditions et vous vous apprêtez à commencer à travailler. Le problème est qu’il ne vous donne aucun détail ou qu’il reste vague dans ses demandes. Est-ce que cela pourrait être parce qu’il ne sait pas exactement ce qu’il veut? Avant d’accepter un mandat, veillez à bien comprendre les demandes de votre client potentiel.   </li> <li> La personne ne vous respecte pas Ceci est un gros red flag. Le respect, ça va dans les deux sens. Ce n’est pas parce que quelqu’un vous engage qu’il a le droit d’être irrespectueux ou de vous traiter comme un esclave. Si cela arrive, vous pouvez donner un avertissement et dire que ce comportement est inacceptable (si évidemment cela est pertinent). Si cela ne change rien ou que vous savez que vous ne pouvez rien faire pour améliorer la situation, fuyez!   </li> <li> La personne ne respecte pas ce qui avait été convenu L’importance du contrat de services! Si en cours de route votre client se met à ne pas respecter ce qui avait été convenu, indiquez-lui en mentionnant ce qui avait été décidé par les deux parties au départ. Si cela est trop différent du mandat d’origine, vous avez le droit de refuser ou d’envoyer une nouvelle soumission. Définissez vos limites et ne vous laissez pas les clients girouettes vous faire perdre votre temps.   </li> <li> La personne souhaite que vous ne travailliez que pour lui Autre red flag important. Peut-être avez-vous déjà eu une demande d’exclusivité de la part d’un client? Il dit avoir assez d’heures à vous donner pour que vous n’ayez pas besoin d’autres clients. Faites attention, cela peut s’avérer être du salariat déguisé, une façon qu’ont certains clients d’utiliser vos services comme si vous étiez leur employé. En plus de perdre votre gagne-pain si votre client décide de mettre fin au contrat, il peut y avoir de grosses conséquences fiscales, car vous pourriez ne plus être considéré comme un travailleur autonome aux yeux du gouvernement.   </li> <li> La personne souhaite savoir ce que vous faites en tout temps Cela peut s’avérer assez lourd d’avoir un client qui souhaite tout connaître de vos faits et gestes. Certains veulent peut-être savoir si vous travailliez vraiment ou s’ils en ont pour votre argent. Il s’agit probablement ici d’une question de confiance. Si votre client n’a pas confiance en vous, vous devrez peut-être défendre vos tarifs et vos heures travaillées. Si cela ne s’améliore pas avec le temps, trouvez d’autres mandats où vous ne vous sentirez pas surveillé constamment.   </li> <li> Vous ne le sentez tout simplement pas Il y a bien des raisons pourquoi vous pouvez sentir que le courant ne passe pas entre votre client et vous. La plupart du temps, il est bien de suivre son instinct. Vous pouvez décider de terminer le mandat et de ne pas renouveler ou bien y mettre fin. Vos valeurs et votre bien-être restent essentiels si vous désirez avoir une belle carrière de travailleur autonome ou de pigiste. </li> </ul> En conclusion, les entrepreneurs ne sont pas à l’abri des mauvais clients, mais certains comportements peuvent vous mettre la puce à l’oreille. Au besoin, si vous n’êtes pas certain, pourquoi ne pas vérifier auprès d’un ami ou d’un autre pigiste de votre entourage? Ils pourront vous aider à avoir l’heure juste. Si vous êtes à la recherche d’autres astuces, jetez un oeil à notre article <a href="https://fr.momenteo.com/blogue/8-conseils-de-nos-pigistes-pour-les-nouveaux-entrepreneurs" target="_blank">8 conseils de nos pigistes pour les nouveaux entrepreneurs</a>. Bonne chance!

Ariane