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Remercier vos clients avec des cadeaux

<p>Avec No&euml;l qui arrive &agrave; grands pas, nous sommes en plein dans ce temps de l&rsquo;ann&eacute;e o&ugrave; il est important de remercier les personnes qui nous sont ch&egrave;res. Pour un pigiste ou un travailleur autonome, cela peut se traduire en offrant un cadeau &agrave; vos partenaires ou &agrave; vos clients les plus importants. Est-ce encore commun de remercier ses clients avec des cadeaux? Que devriez-vous offrir alors? Regardons cela de plus pr&egrave;s afin de vous aider &agrave; &eacute;viter les faux pas.</p> <h3><strong>Pourquoi offrir un cadeau &agrave; vos clients</strong></h3> <p>Pour commencer, il y a plusieurs raisons pourquoi vous devriez offrir un petit cadeau &agrave; vos clients, si vous pouvez vous le permettre bien &eacute;videmment. Tout d&rsquo;abord, cela pourrait faire partie de votre plan de fid&eacute;lisation. Les gens appr&eacute;cient lorsqu&rsquo;on pense &agrave; eux et ils pourraient alors garder un bon souvenir de votre partenariat ou de votre professionnalisme. Sinon, les cadeaux peuvent certainement vous aider &agrave; faire en sorte de ne pas &ecirc;tre oubli&eacute;. C&rsquo;est donc pourquoi il est important de choisir un pr&eacute;sent qui saura &ecirc;tre utile (on en parle un peu plus bas). Vous n&rsquo;&ecirc;tes pas non plus oblig&eacute; d&rsquo;attendre &agrave; No&euml;l pour leur donner une petite attention, vous pourriez tout aussi le faire &agrave; la fin d&rsquo;un gros contrat ou lors de leur anniversaire par exemple.&nbsp;</p> <h3><strong>&Agrave; qui devriez-vous offrir un cadeau</strong></h3> <p>Partenaires, fournisseurs, clients&hellip; Plusieurs personnes m&eacute;riteraient sans doute une petite attention de votre part. Toutefois, commencez par v&eacute;rifier votre budget et essayez de ne pas &ecirc;tre &agrave; la derni&egrave;re minute. Il se peut que certaines ann&eacute;es, une belle carte personnalis&eacute;e soit une attention raisonnable &agrave; offrir. Pensez aussi &agrave; ajouter les frais de livraison si vous voulez envoyer quelque chose de tangible par la poste. Vous n&rsquo;&ecirc;tes pas non plus oblig&eacute; d&rsquo;offrir quelque chose &agrave; tout le monde. Listez vos clients de l&rsquo;ann&eacute;e selon leur importance, mais aussi selon &agrave; quel point vous aimeriez les garder longtemps. Puis, faites des choix. Pr&eacute;f&eacute;rez-vous offrir un petit cadeau &agrave; tout le monde ou de plus gros pr&eacute;sents &agrave; vos meilleurs clients? Est-ce que des partenaires ou des fournisseurs se sont aussi d&eacute;marqu&eacute;s au cours de la derni&egrave;re ann&eacute;e?</p> <h3><strong>Que pourriez-vous offrir?</strong></h3> <p>Il est tr&egrave;s facile de tomber dans le cadeau corporatif qu&eacute;taine ou trop commun. Les stylos, les blocs-notes, les calendriers et les porte-cl&eacute;s, on en a souvent trop. Lors de vos recherches pour trouver le cadeau parfait, pourquoi ne pas vous inspirer de ce que vous faites en tant que travailleur autonome? Si vous &ecirc;tes graphiste ou illustrateur, vous pourriez offrir un objet o&ugrave; on y retrouve l&rsquo;une de vos conceptions. Vous pourriez aussi offrir une offre compl&eacute;mentaire et gratuite personnalis&eacute;e selon les besoins de vos clients. Veillez toutefois &agrave; ne pas para&icirc;tre trop promotionnel. Par exemple, si vous avez d&eacute;j&agrave; un contrat en cours avec un client pour des photos, pour pourriez en offrir une photographie gratuite en extra comme pr&eacute;sent des f&ecirc;tes pour le remercier de faire affaire avec vous.&nbsp;</p> <p>Puis, essayez de trouver un cadeau qui sera utile et non pas plac&eacute; dans un placard. Si votre client utilise r&eacute;guli&egrave;rement votre pr&eacute;sent, il lui sera alors plus facile de penser &agrave; vous lorsqu&rsquo;il aura besoin d&rsquo;un professionnel. N&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; y inscrire votre nom ou votre logo sur le cadeau aussi pour plus de visibilit&eacute;. Mais o&ugrave; trouver le cadeau parfait pour votre client&egrave;le? Tout d&rsquo;abord, avez-vous une id&eacute;e de leurs int&eacute;r&ecirc;ts ou leurs go&ucirc;ts? N&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; fouiller le web pour des accessoires sportifs ou culinaires. Peut-&ecirc;tre y a-t-il dans votre r&eacute;gion des artisans qui pourraient avoir quelque chose qui saura vous d&eacute;marquer des autres pr&eacute;sents. Sinon, il est aussi possible de <a href="https://www.etsy.com/ca-fr/" target="_blank">trouver de l&rsquo;inspiration sur Etsy</a> et de r&eacute;aliser vous-m&ecirc;me les petites pens&eacute;es. Plusieurs mentionnent &eacute;galement aimer recevoir de la nourriture ou du vin, toutefois v&eacute;rifiez si vos clients n&rsquo;ont pas d&rsquo;allergies ou de restrictions avant de choisir l&rsquo;une de ces options.</p> <h3><strong>Ce que la loi dit</strong></h3> <p>Avant de vous pr&eacute;cipiter dans les magasins pour aller acheter le cadeau parfait pour vos clients, nous tenons &agrave; vous aviser de quelques &eacute;l&eacute;ments l&eacute;gislatifs importants. Vous avez sans doute entendu parler de plusieurs scandales reli&eacute;s &agrave; des cadeaux, des commandites ou des pots de vin dans les derni&egrave;res ann&eacute;es. Voici donc quelques r&egrave;gles &agrave; respecter pour &eacute;viter des ennuis avec les autorit&eacute;s.</p> <p>Concernant les cadeaux de votre client&egrave;le: selon l&rsquo;Agence du Revenu du Canada, vous pouvez accepter les cadeaux de vos clients &agrave; la condition qu&rsquo;ils ne peuvent &ecirc;tre <a href="https://turboimpot.intuit.ca/ressources-impot/impot-conformite/cadeaux-clients.jsp" target="_blank">offerts comme paiement d&rsquo;un travail r&eacute;alis&eacute;</a>. Si c&rsquo;est le cas, vous devrez d&eacute;clarer le cadeau lors de votre d&eacute;claration de revenus.</p> <p>Encore selon l&rsquo;Agence du Revenu, il est possible de d&eacute;duire les cadeaux que vous offrez &agrave; vos clients de vos revenus puisqu&rsquo;elles sont &laquo;<a href="https://turboimpot.intuit.ca/ressources-impot/impot-conformite/cadeaux-clients.jsp" target="_blank">engag&eacute;es dans le but d&rsquo;&eacute;tablir ou de maintenir une client&egrave;le</a>&raquo;. Certaines de ces d&eacute;penses pourraient aussi &ecirc;tre consid&eacute;r&eacute;es comme des frais de repr&eacute;sentation. Il est toutefois tr&egrave;s important de garder les re&ccedil;us dans vos dossiers et que les cadeaux demeurent raisonnables. Retrouvez dans cet article les <a href="https://fr.momenteo.com/blogue/quelles-depenses-puisje-deduire-comme-travailleur-autonome" target="_blank">d&eacute;penses qu&rsquo;il est possible de d&eacute;duire comme travailleur autonome.</a></p> <p>Pour toute question &agrave; ce sujet, nous vous invitons &agrave; vous r&eacute;f&eacute;rer &agrave; votre comptable.</p> <p>En conclusion, les cadeaux de remerciement pour vos clients, c&rsquo;est &agrave; votre discr&eacute;tion. Nous esp&eacute;rons toutefois avoir r&eacute;ussi &agrave; vous donner quelques id&eacute;es qui vous aideront &agrave; fid&eacute;liser votre client&egrave;le. Respectez les lois, puis sachez trouver un petit quelque chose qui saura bien vous repr&eacute;senter afin que votre client pense automatiquement &agrave; vos services lorsqu&rsquo;il en aura besoin. Sur ce, toute l&rsquo;&eacute;quipe de Momenteo profite de cette occasion pour vous souhaiter un agr&eacute;able temps des f&ecirc;tes et plusieurs belles occasions d&rsquo;affaire en 2020!&nbsp;</p>

Ariane